Branch Supervisor (Operational Branch)

Aonic · 📍 Canggu, Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4.500.000 - Rp 5.500.000 per bulan

Bergabunglah dengan Aonic, salah satu perusahaan terkemuka dalam Banking & Financial Services, sebagai Branch Supervisor (Operational Branch) di daerah yang dinamis dan berkembang di Canggu, Bali. Dalam peran ini, Anda akan mengawasi operasi cabang sehari-hari, memastikan semuanya berjalan lancar. Di Aonic, kami menghargai inovasi dan kualitas pelayanan yang tinggi, dan kami mencari seseorang yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami.

Sebagai Branch Supervisor, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin tim operasional cabang, memastikan semua prosedur berjalan dengan baik, dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem internal dan eksternal, termasuk Core Banking System, ATM Management System, dan Customer Relationship Management (CRM).

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengawasi operasional harian cabang, termasuk pengelolaan staf, pelayanan pelanggan, dan operasional teller.
Memastikan semua prosedur dan regulasi perbankan diikuti dengan benar.
Mengelola inventaris peralatan dan fasilitas cabang.
Membuat dan memantau laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan.
Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan profesional.
Mengikuti pelatihan dan sertifikasi terkait perbankan dan manajemen cabang.
Mengkoordinasikan dengan manajemen pusat untuk strategi operasional dan pelatihan staf.
Memastikan keamanan dan privasi data pelanggan sesuai dengan regulasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Branch Supervisor atau peran manajerial serupa di industri perbankan.
Memiliki sertifikasi seperti Certified Bank Supervisor (CBS) atau sertifikasi manajemen cabang serupa.
Pengalaman dengan sistem perbankan seperti Core Banking System, ATM Management System, dan Customer Relationship Management (CRM).
Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan kepemimpinan yang baik.
Familiaritas dengan regulasi perbankan nasional dan internasional.
Berpengalaman dalam lingkungan yang dinamis dan multikultural.
Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat.