Executive, Client Services - Macquarie Group (Indonesia)

Bergabunglah dengan Macquarie Group, pemimpin global dalam layanan keuangan, sebagai Executive in Client Services di Indonesia. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk membangun karir yang menguntungkan di lingkungan yang dinamis dan berfokus pada pelanggan, sambil berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.

Di Macquarie Group, kami mencari profesional yang berpengalaman untuk memimpin tim layanan klien kami. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien strategis, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami di Indonesia. Dengan menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru seperti Salesforce dan Microsoft Office, Anda akan bekerja sama dengan tim internasional untuk mencapai target perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien strategis dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang dihadapi oleh klien.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk membuat keputusan yang tepat.
• Mengelola dan melaporkan kinerja tim layanan klien.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi layanan klien.
• Bekerja sama dengan tim internasional untuk mencapai target perusahaan.
• Mengikuti perkembangan tren pasar dan industri.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam layanan klien atau peran yang serupa.
• Pemahaman mendalam tentang pasar keuangan dan produk keuangan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce dan Microsoft Office.
• Sertifikasi dalam bidang keuangan atau layanan klien adalah nilai tambah.
• Kewarganegaraan Indonesia.
• Berpengalaman bekerja di lingkungan internasional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait