Customer Service

Bingung dengan layanan pelanggan? Kamu bukan yang satu-satunya! Kirim lamaran Anda sekarang. Permata Mandiri, sebuah startup modern di industri retail, dan jadilah bagian dari tim yang siap membantu pelanggan dengan senyuman dan solusi cepat.

Kami adalah sebuah perusahaan yang berfokus pada layanan pelanggan terbaik di Jakarta Selatan. Dengan kami, kamu akan bekerja di lingkungan yang penuh semangat, kolaboratif, dan penuh inovasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
2. Memberikan solusi yang efektif dan menyelesaikan masalah pelanggan.
3. Membuat dan memelihara catatan pelanggan yang akurat dan terorganisir.
4. Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
5. Membantu tim penjualan dalam meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.
6. Memastikan semua proses dan prosedur layanan pelanggan diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau penjualan.
2. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
3. Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
4. Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
5. Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan.
6. Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait