Bank Desk Collection Specialist - Leading Outsourcing Firm in Jakarta

Indium Dynamics Solutions, sebuah perusahaan outsourcing terkemuka di Jakarta, sedang mencari seorang Bank Desk Collection Specialist untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam mengelola dan memulihkan pembayaran yang terlambat sambil mempertahankan hubungan yang kuat dengan klien dan memastikan kompensasi yang adil.

Anda akan bekerja secara langsung dengan berbagai bank dan lembaga keuangan, menggunakan alat-alat seperti CRM systems dan software pelaporan khusus. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun di bidang koleksi, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola portofolio kredit yang besar, mengoptimalkan strategi pemulihan, dan memastikan proses kompensasi berjalan lancar. Ini adalah kesempatan yang luar biasa untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan dan meningkatkan keterampilan Anda dalam manajemen koleksi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memulihkan pembayaran yang terlambat dari berbagai bank dan lembaga keuangan.
• Menggunakan CRM systems dan software pelaporan khusus untuk melacak dan mengelola data kredit.
• Membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan klien untuk memastikan kompensasi yang adil.
• Mengoptimalkan strategi pemulihan dengan melakukan penelitian kredit dan analisis risiko.
• Memastikan proses kompensasi berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur perusahaan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk membuat laporan dan rekomendasi.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada tim koleksi lainnya.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam regulasi dan praktik industri koleksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau setara dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
• Setidaknya 3 tahun pengalaman di bidang koleksi, dengan pengalaman di bank atau lembaga keuangan.
• Penguasaan dalam menggunakan CRM systems dan software pelaporan khusus.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk melakukan penelitian kredit dan analisis risiko.
• Pengalaman dalam mengelola portofolio kredit yang besar.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait